疯狂抢购的背后，是舆论场的踩踏

春节以来，全国上下都在进行着“双抢”。后方民众在抢购物品，前线医生在抢救生命。这和我们常说的抢收、抢种非常相似：一个是在最大限度地集拢必需物资，以维持生命；一个是在最大限度地和时间赛跑，来种下希望。

当生命受到威胁，一个人采取任何防护措施都可以理解。但在疫情面前，疯狂、不理智的抢购，导致后方多留了应优先用于一线的弹药，挤占了本该输送前方的供给。更重要的是，这种抢购更易慌了人心、乱了秩序。

一场战争最怕的是，强敌当前，自己先乱了阵脚。

不论是兵火相接的战役还是悄无声息的战疫，打赢的基本条件，就是必须要有充足的弹药和供给。在战场上裸奔和肉搏，精神可嘉却不可取，结局可预让人倍感可悲。

前方缺乏弹药和供给的战役，会打得更加艰难。

就像洪水来临，每个人都应该首先关注前方的筑堤固坝。小家固然要守，但要是把防洪物资都放在自家门前，堤坝无石可堵、无沙可拦、无人可守，坝溃一瞬，再坚固的小家也会荡然无存。覆巢之下，焉有完卵！

疫情面前，疯狂抢购也是一种病。一种可以致命的病，一种可以决定输赢和生死的病。

很多病的根源不在于肌体本身。多问几个为什么，或许我们就能找到发病的根源。

为什么抢购？是因为心里恐慌。

为什么恐慌？是因为听到了一个消息，而且这个消息我也高度相信。

为什么相信？是因为大家都这么说，众口相传和媒体报道也都意见一致。

为什么一致？是因为舆论裹挟，身在漩涡中难以独立冷静思考，随大流的心态下，一种声音被越放越大，慢慢绑架了民意，顺带俘虏了不假思索的媒体。媒体的发声又反过来给予了深度印证。这种声音越走越急、越喊越大，最终形成舆论场的踩踏。

表面上没有流血、未见伤亡，但舆论场踩踏下的疯狂抢购，直接或间接影响着疫情动态里的数字。

那其实并不是数字，而是一个个曾经鲜活的生命。

踩踏事故的形成，有几个因素必不可少：大规模人群在特定场域中的自发无序聚集；特定目标对象的引导刺激人群流动方向；人群内部的信息不对称造成突发性秩序失控；外部预防和疏导管控的不足加剧了事件的烈度。

和指挥一线排兵布阵、抢占山头同样重要的，是我们在后方不能被错误的言论所裹挟，更要避免发生舆论场的踩踏，我们以最稳固的后方，为前线提供最有力的支撑和保障。

避免舆论场踩踏，个人要时刻保持冷静，保持独立理性的思考能力。疫情面前，我们是站在同侧的群体。站在群体之中，我们需要是热的心肠而不是热的头脑，冷静的思考才会有理智的行动。大众心理学认为，进入了群体的个人，大部分人更喜欢盲从，在“集体潜意识”机制的作用下，在心理上会产生一种本质性的变化，不由自主地失去自我意识，放弃独立批判的思考能力。

面对漫天的消息和传言，我们要时刻保持冷静的心态。动动手指转发微信之前，要多动动脑子，辨一辨真假；紧紧张张出门采购之前，要多紧紧心神，想一想对错。不要轻易成为集体狂欢的一份子，即使你以为自己只不过随声附和了一下而已，实际上已经成了帮凶。在形成的踩踏漩涡里，你既是害人者，也是受害人。

避免舆论场踩踏，媒体要保持客观，不要忘记承担的社会责任。媒体是山头上的风向标，引导舆论方向。当今是全媒体时代，无论是哪个媒体、哪种方式，对于信息的处理都应该秉承真实、全面、准确的原则。谣言止于真相。对于官方媒体，要做到该说的主动说，尽快调查、及时发声，让民众第一时间掌握真相；要避免拿不准的随意说，大灾大难面前，风声鹤唳草木皆兵，一句未经确认的表述，会瞬间带货千万，让抢购成风，造成突发性秩序失控；要杜绝把丧事当喜事办，宣扬典型、激发斗志固然重要，但客观反映现实情况、帮助民众认清形势、引导社会关注焦点难点、督促机构机制高效运行也是当务之急。对于自媒体，运营者也是社会的一员，不能为了赚取点击率违背职业道德、新闻伦理和社会责任，不能为了10万+用灾难做营销，想编就编、想喷就喷，丧失了基本的道德底线。大灾面前应有大义，大难面前该保持人性最根本的善良。